MOVELEIRA PLANEJADOS nasceu em 2010 por André da Silva Martinho, profissional com experiência de 30 anos no seguimento moveleiro com objetivo principal em desenvolver e fabricar projetos exclusivos e personalizados.
Esses 30 anos foram de grandes experiências colaborando com as maiores empresas do setor moveleiro do estado de São Paulo.
Esse é o nosso diferencial, experiencia e conhecimento no que fazemos.
Do sonho de um profissional a realidade, MOVELEIRA PLANEJADOS está pronta para atender muito mais que os sonhos dos nossos clientes, estamos prontos para criar amizade formar um elo e surpreender a quem escolhe a nossa marca e a nossa confiança.
O foco nos detalhes é importante para cada um de nós. Nosso trabalho está todo conectado, e a busca constante pela precisão é fundamental para nosso sucesso, bem como o sucesso de nossa equipe. Acertar nas pequenas coisas é essencial para a excelente qualidade do produto, a experiência do cliente e a percepção da nossa marca.
Missão:
Projetar e fabricar móveis planejados buscando realizar os sonhos e a satisfação dos nossos clientes.
Visão:
Ser reconhecida no mercado atuante, como uma empresa prestadora de serviços, oferecendo aos nossos clientes e parceiros total satisfação.
Valores:
Credibilidade
Comprometimento
Respeito
Responsabilidade
Ética e integridade no relacionamento com nossos clientes, parceiros, fornecedores e colaboradores.
Processo de qualidade Moveleira Planejados !
Entenda de ponta à ponta o processo dos serviços prestados pela Moveleira Planejados.
Para iniciar o primeiro atendimento ao cliente marcamos uma visita para intender as necessidades relacionadas ao projeto.
Montamos uma pasta do cliente onde todo processo será anexado.
Preenchemos um Check-list de cada ambiente onde terá todas as informações necessárias para criação do projeto. Estilo dos acabamentos, eletrodomésticos, dentre outras informações importantes.
Nessa visita recebemos a planta do imóvel ou coletamos as medidas dos ambientes a serem planejados, conforme disposição do local.
Entregamos ao projetista o Check-list e passamos todas as informações coletadas na visita ao cliente.
Esse processo requer atenção para passar ao projetista todo sonho do cliente e surpreende-lo na apresentação do projeto.
Projeto finalizado partimos para apresentação ao cliente.
Nessa apresentação apresentamos todo material, acessórios e ferragens que serão utilizados no projeto.
Na sequência apresentamos também o orçamento.
Caso o cliente tenha necessidade de fazer qualquer alteração no projeto, o mesmo será encaminhado para o projetista fazer as modificações.
Se necessário, de acordo com as modificações no projeto poderá ocorrer atualização no orçamento.
Após aprovação do cliente relacionado ao projeto e orçamento, partimos para o contrato de venda.
Contrato contará 100% das informações do projeto vendido.
Ambientes.
Materiais.
Acessórios.
Ferragens.
E todas as informações importantes entre a compra e prestação de serviços pela Moveleira Planejados.
Após assinatura do contrato é encaminhado até a obra um técnico onde o mesmo irá coletar em detalhes todas as medidas dos ambientes a serem fabricados.
Nessa visita é analisado toda obra.
Espaços em relação a elevadores, corredores e movimentação necessária para entrega dos produtos.
Finalizado a conferencia final das medidas é criado o projeto de execução para fábrica.
Projeto de execução contendo detalhes técnicos e todas as informações acordadas com o cliente.
É levado para o cliente analisar e assinar à aprovação antes de entrar em produção.
A partir desse momento começa a valer o prazo de entrega acordado em contrato.
Após todo processo ser feito é passado a documentação para fabricação.
Fabricamos mediante ordens de produção destinadas a cada cliente e ambientes a serem fabricados.
Obedecendo todos os detalhes e prazos de entrega.
10 dias antes do prazo para iniciar as montagens entramos em contato com cliente para fazer o agendamento.
Conferimos com o cliente os espaços onde será realizada a montagem.
Caso a obra não esteja finalizada e disponível conforme contrato para efetuar a montagem, reagendamos uma nova data conforme nosso cronograma.
Temos todo cuidado e atenção no período de montagem.
Todos os ambientes onde será executado a montagem é preparado com proteções aos pisos e paredes se necessário.
A limpeza e organização estará presente em todo período da montagem.
No processo de montagem toda atenção é data através de visitas para supervisão e organização ao ambiente de trabalho.
Ao finalizar o processo da montagem preenchemos um Check-list de encerramento com a presença do cliente, faremos uma vistoria analisando e fotografando todos os ambientes e detalhes dos móveis que foram montados.
Ao finalizar o processo da montagem preenchemos um Check-list de encerramento com a presença do cliente, faremos uma vistoria analisando e fotografando todos os ambientes e detalhes dos móveis que foram montados.
Com Check-list de vistoria final preenchido e assinado pelo cliente após supervisão final, finalizamos a obra com a entrega do certificado de garantia.